SNS利用規約
この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，AoI Company～ママとナースのオンライン暖和室～（以下，「甲」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するサービス（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下，「乙」といいます。）には，本規約に従って，本サービスをご利用いただきます。
第1条（目的）
本サービスは、出産後の母親・父親と甲がつながることで、産後の伴走をすることを目的とします。SNSを使用し、産後の悩みを直に助産師に聞くことができ、安心して子育てができることを目的としています。
第2条（対象）
出産後で子育てをしている母親と父親が対象です。
第3条（適用）
本規約は，乙と甲との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
第4条（利用登録）
- 登録希望者が甲の定める方法によって利用登録を申請し，甲がこれを承認することによって，利用登録が完了するものとします。
- 甲は，利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合，利用登録の申請を承認しないことがあり，その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
（１）妊婦および産婦でない場合
（２）利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
（３）本規約に違反したことがある者からの申請である場合
（４）反社会的勢力等（暴力団，暴力団員，右翼団体，反社会的勢力，その他これに準ずる者を意味します。）である，または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持，運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力との何らかの交流もしくは関与を行っていると甲が判断した場合
（５）その他，甲が利用登録を相当でないと判断した場合
第5条（サービスの利用手順と内容）
＜利用手順＞
- 初日無料相談にて、SNS内の別ファイル保存されている規約を読み、同意されましたらSNSへ送付をお願いします。
- ２日目以降も相談をご希望の場合、メッセージをいただければ、料金のお支払い（第6条参考）のご案内をいたします。
- SNSへの送付と支払いの確認両方を経て、規約に同意したものとみなし、サービス開始となります。
＜サービス内容＞
１．SNSを利用した相談。
２．受付可能時間は毎日8時～22時で、利用可能時間は毎朝8時〜23時となります。23時～8時の時間はサービス休止となります。夜間いただいたメールを8時に一斉確認し、随時返信をします。
- 産後に訪問以来がある場合（都心より１時間圏内に限らせていただきます）、メール内に「訪問希望」と入れ、送信してください。別途訪問規約を送らせていただきますので、そちらでご確認お願いします
第6条（本サービス内の責任）
１． 本サービスを利用してうけられるアドバイスは、専門知識に基づいていますが、その時点での情報を前提とするアドバイスにすぎません。その時点で最良なアドバイスをいたしますが、サービス提供者個人の意見です。アドバイス内容の絶対性を保証するものではありませんので、医療サービスを必要とするか、アドバイスを実行するか等、最終的には個人の判断に従ってください。結果については、すべて乙の責任となります。
２． 本サービスは、SNSゆえに必要な情報をすべて収集できるとは限らず、アドバイスに限界が生じる場合もあります。その際は医療機関の案内をさせていただく場合がありますので、ご了承ください。
３． 本サービス利用可能時間であっても、すぐに対応できない場合もあります(原則3時間以内に返答)ので、急を要する場合等のついては、乙自身において、医療機関などにお問い合わせください。
第7条（乙のSNS管理）
乙は，自己の責任において，本サービスに使用するSNSを管理するものとします。
第8条（個人情報の取り扱い）
- 甲による、甲の情報取り扱いについては、別途甲が定めるプライバシーポリシーによるものとします。
２．甲は、乙が甲に提供した情報やデータ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、甲の裁量で利用及び公開できるものとし、利用者はこれに異議を唱えないものとします。
第9条（利用料金および支払方法）
- 本サービスは月極の有料サービスです。
- 毎月15日までと月末までを1か月（以下月額）と考えます。
例１.）10月５日に契約した場合、サービスは10月5日から翌月11月15日までの間とする。
例２.）10月16日に契約した場合、サービスは10月16日から翌月11月末日までの間とする。
＜料金と支払い方法＞
- 月額980円を利用料金とします。
- クレジットカードでの支払いとなります。
＜更新に関して＞
- 月極サービス終了の１０日前、5日前に更新に関して各SNSに通知します。契約更新の場合は引き続き入金を確認できたのちにサービスを継続するものとします
- 返信がない場合、自動的に月極のサービスを終了するものとみなし、月極契約終了の日にちをもって、SNSを抹消いたします。
例１.）10月５日に契約した場合、サービスは10月5日から翌月11月15日までの間とであり、振り込みの確認が取れない場合、11月16日にSNSを抹消します。
- 更新を忘れていた、継続して使用したいという場合、再度QRコード、インスタグラム・フェイスブック・ツイッターより友達登録を行ってください。（第3条参考）
第10条（禁止事項）
１．乙は，本サービスの利用にあたり，以下の行為をしてはなりません。
（1）法令または公序良俗に違反する行為
（2）犯罪行為に関連する行為
（3）甲のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為
（4）甲のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
（5）他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
（6）他のユーザーに成りすます行為
（7）甲のサービスに関連して，反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
（8）甲，本サービスの他の利用者または第三者の知的財産権，肖像権，プライバシー，名誉その他の権利または利益を侵害する行為
（9）過度に暴力的な表現，露骨な性的表現，人種，国籍，信条，性別，社会的身分，門地等による差別につながる表現，自殺，自傷行為，薬物乱用を誘引または助長する表現，その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を，投稿または送信する行為
（10）営業，宣伝，広告，勧誘，その他営利を目的とする行為（甲の認めたものを除きます。），性行為やわいせつな行為を目的とする行為，面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為，他のお客様に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為，その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為
- 宗教活動または宗教団体への勧誘行為
２．その他，甲が不適切と判断する行為
第11条（本サービスの提供の停止等）
１．甲は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，乙に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
（1）本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
（2）地震，落雷，火災，停電または天災などの不可抗力により，本サービスの提供が困難となった場合
（3）コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
（4）その他，甲が本サービスの提供が困難と判断した場合
２．甲は，本サービスの提供の停止または中断により，乙または第三者が被ったいかなる不利益または損害について，理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
３．通知にも関わらず、支払いがない状態でSNS利用を継続した場合。左記の場合、甲から乙のSNSを抹消するとして対応します。
第12条（著作権）
１．乙は，自ら著作権等の必要な知的財産権を有するか，または必要な権利者の許諾を得た文章，画像や映像等の情報のみ，本サービスを利用し，投稿または編集することができるものとします。
２．乙が本サービスを利用して投稿または編集した文章，画像，映像等の著作権については，当該ユーザーその他既存の権利者に留保されるものとします。ただし，甲は，本サービスを利用して投稿または編集された文章，画像，映像等を利用できるものとし，乙は，この利用に関して，著作者人格権を行使しないものとします。
３．前項本文の定めるものを除き，本サービスおよび本サービスに関連する一切の情報についての著作権およびその他知的財産権はすべて甲または甲にその利用を許諾した権利者に帰属し，乙は無断で複製，譲渡，貸与，翻訳，改変，転載，公衆送信（送信可能化を含みます。），伝送，配布，出版，営業使用等をしてはならないものとします。
第13条（利用制限および登録抹消）
- 甲は，以下の場合には，事前の通知なく，投稿データを削除し，乙に対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限しまたは乙の登録を抹消することができるものとします。
（1）本規約のいずれかの条項に違反した場合
（2）登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
（3）破産，民事再生，会社更生または特別清算の手続開始決定等の申立がなされたとき
（4）1年間以上本サービスの利用がない場合
（5）甲からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
（6）第2条第2項各号に該当する場合
（7）その他，甲が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
前項各号のいずれかに該当した場合，乙は，当然に甲に対する一切の債務について期限の利益を失い，その時点において負担する一切の債務を直ちに一括して弁済しなければなりません。
- 甲は，本条に基づき甲が行った行為により乙に生じた損害について，一切の責任を負いません。
第14条（保証の否認および免責事項）
- 甲は，本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性，信頼性，正確性，完全性，有効性，特定の目的への適合性，セキュリティなどに関する欠陥，エラーやバグ，権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
- 甲は，本サービスに起因して乙に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし，本サービスに関する甲と乙との間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合，この免責規定は適用されません。
３．前項ただし書に定める場合であっても，甲は，甲の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為により乙に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（甲または乙が損害発生につき予見し，または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。また，甲の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為により乙に生じた損害の賠償は，乙から当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
４．甲は，本サービスに関して，乙と他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引，連絡または紛争等について一切責任を負いません。
５．SNS利用の際、ユーザー側がなりすましやのっとりに合い、乙の情報が漏出した場合、甲は一切の責任を負いません。
６．甲が定める返答対応時間外での返答遅延における乙、および乙の親族に生じる全ての事象について、一切の責任を負いません。
第15条（サービス内容の変更等）
１．甲は，乙に通知することなく，本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし，これによって乙に生じた損害について一切の責任を負いません。
- 例外：有料へ移行する場合、無料提供の終了前月20日と25日に、ユーザー各位に通知するものとする。（第4条参照）
第16条（利用規約の変更）
甲は，必要と判断した場合には，乙に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。
第17条（通知または連絡）
乙と甲との間の通知または連絡は，甲の定める方法によって行うものとします。
第18条（退会）
- 本サービスの退会は自由とし、配信停止やメッセージ拒否は各自SNS の操作にて行うこととします。
- 月の途中で退会申請の申し出があった場合等、いかなる理由においても払い戻しは致しません。
第19条（権利義務の譲渡の禁止）
乙は，甲の書面による事前の承諾なく，利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し，または担保に供することはできません。
第20条（個人情報に関して）
別紙、当社が定めるプライバシーポリシーをご参照ください。
第21条（準拠法・裁判管轄）
- 本規約の解釈にあたっては，日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には，甲の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
以上
作成
平成31年4月１５日
改定
令和元年5月5日
